Castrol’un Tercihi AKINSOFT
1- Castrol Service Point hakkında bize biraz bilgi verir misiniz?
Castrol Service Point, 2009 yılında Castrol şirketinin hayata geçirdiği ve halen geliştirmekte olduğu bir operasyondur. Temelde Castrol Service Point, pazarda bulunan bağımsız özel binek araç servislerine yönelik mevcut koşullarının üzerine kurumsal hizmet kalitesi ve görüntüsü kazandırmak üzerine kurgulanmıştır. Bu şekilde tüm yurt çapında, daha üstün ve görsel olarak da belli standartları sağlayan özel bir servis noktası ağı oluşturulmaktadır. Bizlerin amacı; anlaştığımız tüm servislere Castrol’un global bilgi birikimi ve bu sektördeki tecrübesini katarak vermiş oldukları hizmetin daha kaliteli bir noktaya gelmesine katkıda bulunulmasıdır. Böylelikle Service Point Noktalarımız müşterilerine hem daha iyi hizmet götürmekte hem de mevcut müşteri sayılarını hızla arttırmaktadır. Böylece zorlaşan ekonomik koşullar ve rekabet içerisinde ticaretlerini daha güçlü bir şekilde sürdürmelerine katkıda bulunulmaktadır.
2- Castrol Service Point ağını genişletmeyi düşünüyor musunuz?
Tabii ki belli bir hızla büyütmek niyetindeyiz. Fakat gereğinden hızlı bir şekilde nokta sayısını arttırmayı hedeflemiyoruz. Bizim için önemli olan aslında sürekliliği sağlamak. Yani, işbirliği yaptığımız noktalarımızın standartlarının kalıcılığını sağlamak ve araç sahiplerine sürekli ve iyi standartlarda hizmet verebilmek konusunda hem kendimizi hem de iş ortaklarımızı sürekli geliştirmekteyiz. Ayrıca;
2011 yılı ilk çeyreğinde Castrol Service Point’ in Kamyon servisleri için hazırladığımız versiyonu hayata geçireceğiz.
3- Castrol Service Point noktalarının program ihtiyacı için AKINSOFT ile yapılan anlaşmadan bahseder misiniz? Kampanya konusunda Bayilerinizin tepkisi nasıldı?
Servislerde araç sahiplerinin ve araçların bilgilerinin günümüz teknolojisinde kaliteli ve güvenilir bir bilgisayar sisteminde tutulması ve düzenli bir şekilde çalışılması büyük bir ihtiyaç halini almıştır. Buna bağlı olarak bizlerde bu tür bir sisteme ihtiyacı olan tüm noktalarımıza AKINSOFT WOLVOX programını kullanımlarına sunmaktayız. AKINSOFT ile yapılan anlaşma sonrasında hızlı bir şekilde noktalarımız ile görüşülerek ihtiyaçlarına yönelik paketler belirlenip tedarik edilmektedir. Servislerimizde bu durum büyük bir memnuniyet ile karşılanmaktadır. Noktalarımızda eğer kalite ve kurumsallık gibi kavramlardan bahsediyorsak bu tür yenilikleri ve ihtiyaçları iyi algılamak ve yönetmek durumundayız.
4- AKINSOFT ile tanışmanız nasıl oldu ve AKINSOFT hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Servis noktalarımızda bu tür bir yazılıma ihtiyaç olunması noktasında bazı araştırmalar yaptık. Bizim için, anlaşmalı servislerimizin kolay bir şekilde kullanacağı bir program olmasının yanı sıra programı alacağımız firmanın da belli bir uzmanlık ve kurumsallıkta olması esastır. Tüm bu araştırmalar neticesinde ülkemiz genelinde ciddi işlere imza atmış köklü ve güvenilir bir firma olarak AKINSOFT ile çalışmaya karar verdik.