Türkiye’nin dört bir yanında kullanıcıları bulunan AKINSOFT, 3 aylık periyotlar ile yayınlanan INOVAX dergisi ile son kullanıcılarını siz değerli okuyucularımız ile buluşturmaya devam ediyor. Ayyuş Hanım Konağı da AKINSOFT programları kullanan işletmeler arasında yer alıyor. INOVAX dergisi için Ayyüş Hanım Konağı’nın sahibi Serkan Çoban ile keyifli bir söyleşi yaptık.
Firmanızın hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz?
Yaklaşık 2 yıldan beri Gaziantep’te yaz dönemi 70, kış dönemi ise 40 personelle hizmet vermekteyiz. Firmamız 750 kişilik misafir ağırlama kapasitesine sahip olup 150  çeşit ürün yelpazesiyle ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle, kalitesini her geçen gün arttırarak hizmet vermeye devam etmektedir. Ayyuş Hanım Konağı, dış cephesinde Havara taşları, tabanlarda ise Ermeni taşları kullanılarak 70 yıl önce temelleri atılmıştır. Konak adını, 40 yıl boyunca burada ikamet eden Cumhuriyet tarihinin Gaziantep ilk milletvekillerinden olan Ferit Aslan’ın kızı olan Ayyuş Hanım’dan almış ve geçmişten günümüze tarihi değerler göz ardı edilmeksizin restore edilmiştir.

İşletmenizin faaliyet alanları nerelerdir?
Ayyuş Hanım Konağı, Restoran & Cafe alanında faaliyet göstermektedir.

Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz?
1 yıldır AKINSOFT WOLVOX Restautant programını kullanmaktayız.

Hangi iş ihtiyaçlarınız nedeniyle AKINSOFT programını kullanmaya karar verdiniz?
İş ihtiyaçlarımız nedeni ile program arayışı içerisindeyken tesadüf eseri başka bir işletmede AKINSOFT WOLVOX Restaurant programının kullanıldığını gördüm. Programı kullanan personellerle görüştüğümüzde programdan memnuniyetlerini dile getirdiler. Daha sonra yapmış olduğumuz araştırmalar neticesinde AKINSOFT WOLVOX Retaurant programının Gaziantep’te çok yaygın bir şekilde, ciddi firmalarda kullanıldığını öğrenmiş olup hemen bir AKINSOFT Çözüm Ortağı ile irtibata geçtik.

AKINSOFT programını tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?
Tanıtıma gelen AKINSOFT Çözüm Ortağının yeterli aydınlatmaları yapıp, sorularımıza cevap vermesi iş ihtiyaçlarımızı karşılama noktasında kafamızdaki soru işaretlerinin kalkmasına neden oldu. Fiyat olarak da çok fahiş bir rakam olmaması programı tercih etmemizi sağladı.

Bu programı kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı? Program size nasıl avantajlar kazandırdı?
Her şeyden önce firma olarak kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atmamıza yardımcı oldu. Hizmet kalitemizi arttırmamıza ve en önemlisi müşteri memnuniyetini sağlamak yolunda  bize çok büyük katkı sağladı.

Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?
İlerleyen dönemlerde hizmet kalitemizi daha da arttırarak şubelerimizi artırma yolunda ilerleyip tüm Gaziantep’e hizmet kalitemizi sunmak istiyoruz.

Yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edersiniz?
Firmalara, karar vermeden önce AKINSOFT programlarını incelemelerini öneririm. Kullanım kolaylığı olsun, ekonomik fiyatı olsun ve en önemlisi de satış sonrası hizmet desteği noktasındaki inanılmaz yaklaşımlarından ötürü kesinlikle program arayışı içerisinde olan her işletmeye gözü kapalı tavsiye ederim.

SERKAN ÇOBAN
İŞLETME SAHİBİ

Gelişen teknoloji ile birlikte insanların istekleri ve ihtiyaçları da gün geçtikçe değişime uğramaktadır. Güncel teknolojinin en yakın takipçisi olan AKINSOFT, yenilikçi yapısı ile restoranların pazarlama güçlerine artı bir değer katacak WOLVOX Online Restaurant’ı çıkarmıştır.

AKINSOFT WOLVOX Restaurant programına entegre edilen WOLVOX Online Restaurant programı, son derece kolay, hızlı bir ürün yönetim sistemine sahiptir. WOLVOX Online Restaurant ile internet üzerinden ürünlerinizi sisteme dilediğiniz zaman resimli veya resimsiz olarak ekleyebilecek, istediğiniz zaman ürün bilgilerinde değişiklik yapabileceksiniz. Müşterileriniz, kendilerine verilen kullanıcı adı ve şifresiyle sisteme giriş yaparak, sipariş vermek istediği ürünü ya da ürün gruplarını sipariş sepetine ekleyecek, sonrasında siparişi onaylayarak işlemini tamamlayacaktır. WOLVOX Online Restaurant programının kolay kullanımlı arayüzü sayesinde müşterileriniz zorluk çekmeden siparişlerini internet üzerinden verebilecekler. Verilen sipariş, WOLVOX Online Restaurant programı tarafından otomatik olarak adisyon fişine aktarılacaktır. Bu sayede müşterileriniz sizinle telefonla irtibata geçmeden online olarak siparişlerini zahmetsizce vermiş olacaktır. İnternet üzerinden verdiğiniz online hizmet sayesinde müşteri portföyünüz genişleyecek ve bir marka haline gelebileceksiniz.

İnternet üzerinden aldığınız siparişleri hazırlarken, bir taraftan da WOLVOX Restaurant ile restoranınızdaki müşterilerinize hızlı ve kaliteli hizmet sunabileceksiniz. WOLVOX Restaurant programı sayesinde sipariş, kasa ve müşteri takibi gibi işlemlerinizi çok daha hızlı ve profesyonel yürüteceksiniz. Siz iş yerinizde olmasanız bile WOLVOX Restaurant, işletmenizdeki denetimi sağlayarak, insan faktörüne bağlı hataların minimize edilmesini ve kontrol altına alınmasını sağlayacaktır. WOLVOX Restaurant ile iş yerinizdeki karmaşayı ortadan kaldırarak müşterilerinizin işletmenize olan güvenini ve memnuniyetini arttırabileceksiniz. WOLVOX Restaurant, işletmenizin karlılığının ve verimliliğinin artması, iş yükünün hafiflemesi gibi katkılarının yanında işletmenizin çağdaş bir görünüme kavuşmasını sağlayacak niteliktedir. Kasanızda dün, bugün, bu hafta veya bu ay ne kadar satış yaptığınızı, müşterilerinizin ödemelerini nakit mi yoksa kredi kartıyla mı yaptığını WOLVOX Restaurant ile kolayca görebileceksiniz. Esnek raporlama sistemi ile işletmenizin performansını kontrol altında tutabileceksiniz Satışlarınızın hangi gün daha yüksek olduğu, işletmenizi en çok tercih eden müşterilerinizin kim olduğu gibi sorularınızın yanıtını gerçek veriler eşliğinde inceleyebileceksiniz. Birçok şubesi olan dünya çapında bir restoranda tüm gelişkin özellikleriyle kullanılabilen AKINSOFT WOLVOX Restaurant programı, esnek yapısı sayesinde küçük bir restoranda da en yalın düzeyde kullanılabilir yapıya sahiptir. Bu şekilde işletmeniz büyüdüğünde de AKINSOFT WOLVOX Restaurant her türlü ihtiyacınıza cevap verecektir.

Restoranınıza kalite, müşterilerinize güven ve siz yöneticilere büyük kolaylık sağlayan AKINSOFT WOLVOX Online Restaurant ile işletmenizi daha karlı hale getirebileceksiniz.