Göçmen Makine Üretim Müdürü Kadir TOZOĞLU : “Artık iş süreçlerimizi entegre olarak yönetebiliyor, takip edebiliyor, bilgilerimizi gerçek verilerle ölçebiliyoruz. Verimlilik artışını hissedebiliyor ve verdiğimiz kararın doğru olduğunu ispatlar derecesinde çalışmalarımızı entegrasyon aşamasında azimle ve kararlılıkla devam ettiriyoruz. ”

Üretim hacmi geniş firmalar, artan ihtiyaçlar doğrultusunda tüm iş süreçlerini takip edebilecekleri ve çalışmalarını gerçek verilere dayandırarak ölçümleyebilecekleri bir yazılım ihtiyacı duyuyorlar. Bu anlamda firmaların en büyük yardımcısı AKINSOFT WOLVOX ERP E-Business oluyor.

Bize biraz şirketinizden bahsedebilir misiniz?

Şirketimiz 1950’li yılların sonunda gıdaya dayalı makineler imal etmek için Karaman Sanayi Sitesinde Sezai GÖÇMEN tarafından kurulmuştur.

Firmamız şu anda gofret ve çikolata makinelerini anahtar  teslimi olarak kurmaktadır. Firmalar tarafından tercih edilmesinin sebepleri arasında tecrübe ve kalite ön plana çıkmıştır. İmalatının her aşamasında kalitesinden kesinlikle taviz vermemekte ve  Ar-Ge birimiyle ürünlerinin kapasite artırımını, sorunsuz çalışmasını, emniyetli olmasını ve insan gücünün en alt seviyelere çekilebilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Dünya pazarında yeni çıkan ürünleri takip etmekte ve kendi makineleri üzerinde teknolojisini yenilemektedir.

Şu anda Karaman Organize Sanayi Bölgesi’nde kurulu olan 7500 m2’lik  makine fabrikasında bütün birimlerini tek bir çatı altında toplayarak Türkiye’deki gıda makineleri üreticileri arasında en üst sıralarda yer almaktadır.

Müşterileri ile proje aşamasından proje teslimatına kadar ve daha sonrası için iletişimini her zaman canlı tutmaya çalışan firmamız, satış sonrası hizmet konusunda da çok titiz çalışmaktadır.

Göçmen Makine üretim aşamasında makinenin üretimi için gerekli bütün altyapıyı en iyi şekilde hazırlamış  ve büyük bir titizlikle üretimi gerçekleştirmeyi hedeflemiştir.

WOLVOX ERP E-Business’i tercih sebepleriniz nelerdir?

Doğru programı seçebilmek için planlı bir şekilde araştırmalarımızı birkaç aya yaydık, 2010’nun ilk çeyreğinde AKINSOFT ile tanıştık. Amacımız bizim için en uygun ERP yazılımını seçmekti ve yaptığımız araştırmalar sonucunda beklentilerimize en hızlı ve en doğru cevabı vereceğine inandığımız çözüm WOLVOX ERP E-Business oldu. 2010’da WOLVOX 6 ile başladığımız bu süreç Ocak 2011 tarihinden bu yana WOLVOX 7 ile devam ediyor. WOLVOX ERP E-Business’i tercih etmemizdeki en büyük sebepler; AKINSOFT’un profesyonel bir ekip ile çalışıyor olması, her modülü konusunda uzman kişilerce firmamıza entegrasyonunu sağlayacak olmalarıydı. AKINSOFT ERP proje ekibinin çözüm odaklı olması da tercihimizi etkileyen en büyük sebeplerden bir tanesi. Artık iş süreçlerimizi entegre olarak yönetebiliyor, takip edebiliyor, bilgilerimizi gerçek verilerle ölçebiliyoruz. Verimlilik artışını hissedebiliyor ve verdiğimiz kararın doğru olduğunu ispatlar derecesinde çalışmalarımızı entegrasyon aşamasında azimle ve kararlılıkla devam ettiriyoruz.

AKINSOFT WOLVOX  MRP II şirketinize ne gibi avantajlar sağladı?

WOLVOX MRP sayesinde firma girdi ve çıktılarımızı çok net takip edebiliyoruz. MRP II geçişi ile iş süreçler yeniden düzenlendi, ürün ağaçları ve reçeteler hazırlandı, kısaca kurumsal üretim disiplini kazandırıldı. Programı kullanmaya başladıktan sonra stoklarımız tam ve net olarak kontrol altına alındı, program daha rahat stok planı yapmamıza imkan sağlarken firelerimizi de net bir  şekilde görmemizi sağladı. Üretimde yapılan yanlışlıklar ortaya çıktı ve imalat planında yol gösterici oldu. Artık daha sağlıklı satın alma yapabiliyoruz. En önemlisi de tüm yönetim iş akışını net bir şekilde görebiliyor olmamız.

AKINSOFT programlarını ve AKINSOFT’un robotik teknolojiler alanında yaptığı çalışmaları nasıl buluyorsunuz?

AKINSOFT’un her iki alanda da ciddi Ar-Ge çalışmaları yaptığını biliyor, AKINSOFT’u bu anlamda çok da başarılı buluyorum. Çok geniş bir yazılım arşivine sahip olmalarına rağmen bununla yetinmeyip teknolojik anlamda da birçok yenilik kaydediyor AKINSOFT. Basından takip ettiğim kadarıyla; Türkiye’nin ilk yerli İnsansı Robotu olan AKINCI-1 ve Tarım Robotu olan AS-PNCR-1’i medyaya tanıttılar ki bu hakikaten ülkemiz adına müthiş bir teknolojik gelişme.  Ayrıca bu çalışmaları Türk Mühendislerin yapıyor olması da ayrı bir gurur ve sevinç kaynağı bizler için.

Son olarak AKINSOFT hakkında neler söylemek istersiniz?

AKINSOFT yıllardır tanıdığım ve yakından takip ettiğim bir kuruluş. Çalışmaları ve hizmetleri ile bu sektörde haklı bir yer edinmiş durumda. Yazılım sektöründe yaptığı çalışmaları ve hizmetleri ile Türk sanayisine ve bizlerin bakış açısına olumlu katkılar sağladığını düşünüyorum. Bu vasıtayla da WOLVOX ile tanışmamızı sağlayan AKINSOFT ekibine teşekkürlerimizi sunuyor, birlikte güzel çözümler için çalışmalarımızın devam edeceğini ümit ediyoruz.

“Bilgi paylaştıkça çoğalır.” Bunu biliyor, bu doğrultuda hareket ediyoruz. “İnsana ve insanlığa değer verilmeyen köşe kalmasın” sloganıyla çıktığımız bu yolda; Çözüm Ortaklarımızla ve Müşterilerimizle olan ilişkilerimizde, onların görüşlerine önem veriyor, daima diyalog halinde kalmaya özen gösteriyoruz. Inovax olarak bu sayımızda da yine, AKINSOFT Programlarını kullanan bir müşterimizle röportaj gerçekleştirdik.

25 Temmuz 2011 tarihinde Konya İl Sağlık Müdürlüğü Eğitim ve Dinlenme Tesisi (Hekimevi)  Müdürü Sayın Mehmet GÖZET ile gerçekleştirdiğimiz bu röportajda, Mehmet Bey ile birlikte ilgi çekici konulara değindik. Bu konuda bize zaman ayırdığı için Sayın Mehmet GÖZET’e çok teşekkür ediyoruz.

Mehmet Bey Kurumunuz hakkında bize biraz bilgi verir misiniz?

Kurumumuz Konya İl sağlık Müdürlüğüne bağlı olarak hizmet veren, eğitim ve dinlenme tesisidir. Tesisimiz  2 adet süit, 5 adet double, 12 adet iki kişilik ve 11 adet üç kişilik olmak üzere toplam 30 oda ve 71 yatak yatak kapasitelidir. Kurumumuz sosyal bir kurum olmakla beraber, başta Sağlık Bakanlığı Personelleri olmak üzere, tüm kamu kurum ve kuruşları personellerine hizmet veren bir kurumdur.

“Hizmet kalitemizi artırıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır amacımız.”

Peki hizmet politikanız nelerdir? Biraz bahsedebilir misiniz?

Hizmet politikamız; müşteri memnuniyetini esas almaktadır. Gelen misafirlerimize, evlerindeki temizliği ve rahatlığı sunabilmektir amacımız. Misafirlerimizin istek, öneri ve şikayetlerini değerlendirerek, hizmet kalitemizi arttırıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktayız.

Teknolojiyi takip eder misiniz?

Hergün biraz daha değişen dünyanın ve teknolojinin hızına ayak uydurmak elbette çok güç. Ancak bu hıza ayak uyduramasak da elimizden geldiğince teknolojiyi takip ediyor, teknolojinin getirdiği nimetlerden faydalanmaya çalışıyoruz.

AKINSOFT Programlarını kullanıyorsunuz. AKINSOFT’u tercih etmenizin nedeni nedir?

AKINSOFT programlarını tercih etmemizin başlıca nedeni; AKINSOFT’un geniş bayi ağına sahip olması sebebiyle, servis eğitim ve destek anlamında kolay ulaşılabilirliğidir. Ayrıca işletmelerin AKINSOFT’u tercih etmelerinin bir diğer önemli sebebi ise; AKINSOFT’un programlarını sürekli güncelliyor ve müşterinin istekleri doğrultusunda programlarını sürekli geliştiriyor olmasıdır.  İşte bu yüzden AKINSOFT sadece bir yazılım firması değil, geniş müşteri potansiyeli ve  uluslararası bayi ağı ile  büyük bir markadır.

Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanmaktasınız?

7 yılı aşkın zamandır AKINSOFT Programlarını kullanıyoruz. İlk olarak WTM Planitum ile başladık, ardından Octopers kullandık. Yaklaşık üç yıldır ise WOLVOX programını kullanıyoruz. AKINSOFT’un hizmet politikası ile işlerimizde büyük kolaylık sağladık. İşlemlerimizi daha hızlı ve güvenli bir şekilde yürütüyoruz. Ayrıca verdiği destek ve eğitimlerle kuruluşumuza, çalışanlarımıza büyük getirisi olduğuna ve hizmet kalitemizin arttığına inanıyorum.

“AKINSOFT Türkiye için büyük yatırım”

Mehmet Bey son olarak AKINSOFT hakkındaki görüşlerinizi alabilir miyiz?

AKINSOFT adını markalaştırmış bir yazılım firmasıdır. Genç ve dinamik kadrosuyla hedeflerini bir bir gerçekleştiriyor. Artık yazılım deyince insanların aklına AKINSOFT geliyor. Sadece yazılım sektöründe değil teknoloji ve robotik teknolojiler konusunda da büyük gelişmeler kaydediyor. Türkiye’nin böyle modern ve yenilikçi düşünen şirketlere ihtiyacı var. AKINSOFT Türkiye için büyük bir yatırım. Bu yüzden AKINSOFT’a ülkemize getirdiği ve getireceği yeniliklerden dolayı teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum.

Sadece üyelerine hizmet veren Konya’nın en elit mekanı. Sosyal insanların üye oldukları bir kulüp. Dernek 1985 yılında kurulmuş. Zaman zaman kapanmış veya sosyalitesini yitirmiş. Ama son 7-8 yıldan bu yana ciddi atılım ve yatırımlarla şu anki halini almış. Arada ciddi sıkınılar yaşamış yasak ve kapanmalara uğramış. Şimdi gururla söyleyebilirim ki en lezzetli en elit yer kulubümüz.

İşletmenizin faaliyet alanları nelerdir ?

İşletmemiz Tenis ve Dağcılık Fedarasyonuna bağlı üyelere sosyal tesisler restaurant, çay bahçesi imkanlar sunan yarı resmi bir kurum. 5 yıldan bu yana yapılan ciddi atılımlarla tesis hakettiği yeri bulacak. Faaliyetlerimizden biri de dağcılık. Dağcılık çok aktif değildi. Koçluğa Albay Mustafa Aygün’ü getirerek dağcılıkta güzel gelişmeler sağladık. Konya’nın coğrafi durumu uygun olmadığı için trekking tarzında tırmanışlar yapıyoruz. 15 günlük yapılan geziler çok keyifli geçiyor. Konya sualtı derneği ile de faaliyetler yürütüyoruz. Vehbi Ağırbaşlı derneğin başkanı ve bizim de üyemiz olması sıfatı ile yelken gezisi ve dalıcılık çalışmaları yürütüyor. Amatör denizci belgesi eğitimi veriliyor. Yat ve Tekne kullanmak için sertifika veriliyor. Tenis oldukça aktif faaliyetlerimizden. Büyük küçük herkese sevdirmeye çalışıyoruz. Amacımız tenisi çocuklara sevdirmek. Son turnuvalarda 8-9 yaş grubu 1.lik ve 2.lik ödülü alıyorlar bu da bizi çok mutlu ediyor. Son 5 aydan beri Konya’da olmayan faaliyetleri getirerek üyelerimize güzel anlar yaşatmak için geceler düzenliyoruz. Urfa’dan 9 kişilk sıra gecesi grubu getirttik, Popstarda birinci olan İhsan Güvenç’i getirttik. İstanbul’dan sirtaki ekibi getirttik. Roman gecesi düzenledik. Birdahaki seneye hedefimiz daha büyük. Çıtamızı hep yükseltip sizin gibi hep bir numara olmak istiyoruz.

Ne kadar süredir AKINSOFT Programlarını kullanıyorsunuz?

5 yıldır kullanıyoruz ve çok  memnunuz.

Hangi iş ihtiyaçlarınız nedeni ile AKINSOFT Programlarını kullanmaya karar verdiniz?

Restaurant için kullanıyoruz.

AKINSOFT Programlarını tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?

Program alamaya karar verdiğimizde araştırma yaptım. Konya’da nasıl program alırız, nasıl kapsamlı kullanırız diye. Teknoloji alınca sorunları çözecek destek ve muhattap olması çok önemli. Araştırmalarım sonucu en iyi firmanın AKINSOFT olduğunu anladım ve sağolsun AKINSOFT’tan arkadaşlar da çok yardımcı oldu.

AKINSOFT Programlarını kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı?

Kara düzene son verdik. Bakkal dükkanı gibi tutulan hesap kitabı bilgisayara geçirdik. 1 yıldır da AKINSOFT yardımıyla el terminali kullanıyoruz. Daha önce adisyonlar elle açılıyordu. Çok meşakatli oluyordu. Mutfağa bakıyordum misfirler geliyordu tek tek elle adisyon yazıyorduk. El terminaline geçince benim üzerimden %80 yük gitti. Sadece fiş açmak değil müşteriler gidince tek tek hesaplama yapıyorduk. Anlayacağınız gecenin sonuna kadar başımı kaldıramıyordum. Mutfakla, müşterilerle ilgilenemiyordum. Sisteme geçtikten sonra hem zaman tasarrufumuz oldu hem de kalitemiz yükseldi. Enerjimizi yeniliklere yönlendirebiliyoruz. Gerisini program hallediyor.

Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?

Konya’nın en seçkin yeri olunca talepte yoğun oluyor. Üye alımı yapamıyoruz. Tesislerimiz bize yetmemeye başladı. Gelecekte daha kapsamlı, daha büyük bir yere geçmeyi düşünüyoruz. Konya daha büyük sosyal tesisleri kaldıracak durumda bir şehir. Büyük düşünmek lazım. Başkanlarımızın ve yönetimin düşüncesi de bu yönde. Hedefimiz daha büyük bir sahada daha fazla kişiye ulaşmak. Ve kalitemizi daha fazla kişi ile paylaşmak.

Yazılım satın almak isteyen firmalar ne tavsiye edersiniz?

AKINSOFT’un her gün kendini geliştirdiğini takip ediyorum. Bunu canı gönülden söylüyorum hertürlü işletmeye hitap edebilecek en iyi yazılım bence. AKINSOFT’u arayınca her an muhattap bulabiliyorsunuz. Başlarda çok aktif kullanamamamıza rağmen yaşadığımız en ufak sıkıntıda hemen gelip çözüm sunuyorlardı. Bu inanılmaz güzel bir hizmet. Ben herkese AKINSOFT programlarını tavsiye ederim. Teknolojiye verdikleri değerden ötürü ayrıca tebrik ediyorum.

Firmanız hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Özkoç 30 yıllık deneyimi ile dorse sektörünün ihtiyaçlarına hizmet sunmakta ve gelişen teknolojinin takipçisi olup pazar odaklı çözümleriyle tecrübesini yenilikçi ruhuyla birleştirmektedir.

Özkoç müşterilerinin artan ihtiyaçlarına çözümler geliştirerek zor şartlar altında çalışabilen bakımı kolay, hafif ve kaliteli ürünler ile sorunun değil çözümün bir parçası olma hedefindedir. Özkoç, tasarımını tamamladığı yeni ürünlerini tescilli TRAX markası ile piyasaya sürmüştür. Markalaşma yatırımları ile beraber Konya Organize Sanayi Bölgesi’ndeki yeni tesisi ve teknoloji yatırımlarını tamamlayarak yeni markası ile üretime devam etmektedir.

Sektörde artan maliyetleri minimize ederek, güvenlik gereksinimlerini ve deneyimlerimizi teknolojik yeniliklerle birleştirdiğimiz TRAX marka ürünlerimizde; piyasada rahatlıkla temin edilebilecek yedek parçalar kullanılmaktadır. Bu sayede Özkoç, TRAX markası ile yurtdışı satışlarını da artırmaya hedeflemektedir. Özkoç ISO 9001:2008 kalite yönetim sistemini uygulamakta ve TÜV SÜD onaylı fren test belgelerine yenilerini eklemektedir.

İşletmenizin faaliyet alanları nelerdir?

Dorseler için bağlantı ve bağlantı parçaları üretimi ana faaliyet alanımızdır.

Hangi iş ihtiyacından dolayı AKINSOFT programı almaya karar verdiniz?

Üretim takibi, maliyet hesaplaması, stok takibi, muhasebe ve personel takibini kısacası tüm iş akışını tek programla yönetiyor olmak, karar verme sebebimizdir.

Program tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?

Programın çok geniş kapsamlı olması, uygun fiyatı, sağlam referanslara sahip olması, eğitim imkanı ve teknik destek imkanı tercihlerimizi etkileyen faktörlerdi.

AKINSOFT programları kullandıktan sonra işletmenizde ne gibi değişiklikler yaşandı?

İşler artık çok daha hızlı ilerliyor. Verimliliğimiz arttı.

Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?

Teknolojiye uyumlu yeni makineler almayı, personel sayımızı arttırmayı, ek bina ile kapasite artırmayı ve dolayısıyla ihracat kapasitemizi artırmayı düşünüyoruz.

1- Castrol Service Point hakkında bize biraz bilgi verir misiniz?

Castrol Service Point, 2009 yılında Castrol şirketinin hayata geçirdiği ve halen geliştirmekte olduğu bir operasyondur. Temelde Castrol Service Point, pazarda bulunan bağımsız özel binek araç servislerine yönelik mevcut koşullarının üzerine kurumsal hizmet kalitesi ve görüntüsü kazandırmak üzerine kurgulanmıştır. Bu şekilde tüm yurt çapında, daha üstün ve görsel olarak da belli standartları sağlayan özel bir servis noktası ağı oluşturulmaktadır. Bizlerin amacı; anlaştığımız tüm servislere Castrol’un global bilgi birikimi ve bu sektördeki tecrübesini katarak vermiş oldukları hizmetin daha kaliteli bir noktaya gelmesine katkıda bulunulmasıdır. Böylelikle Service Point Noktalarımız müşterilerine hem daha iyi hizmet götürmekte hem de mevcut müşteri sayılarını hızla arttırmaktadır. Böylece zorlaşan ekonomik koşullar ve rekabet içerisinde ticaretlerini daha güçlü bir şekilde sürdürmelerine katkıda bulunulmaktadır.

2- Castrol Service Point ağını genişletmeyi düşünüyor musunuz?

Tabii ki belli bir hızla büyütmek niyetindeyiz. Fakat gereğinden hızlı bir şekilde nokta sayısını arttırmayı hedeflemiyoruz. Bizim için önemli olan aslında sürekliliği sağlamak. Yani, işbirliği yaptığımız noktalarımızın standartlarının kalıcılığını sağlamak ve araç sahiplerine sürekli ve iyi standartlarda hizmet verebilmek konusunda hem kendimizi hem de iş ortaklarımızı sürekli geliştirmekteyiz. Ayrıca;

2011 yılı ilk çeyreğinde Castrol Service Point’ in Kamyon servisleri için hazırladığımız versiyonu hayata geçireceğiz.

3- Castrol Service Point noktalarının program ihtiyacı için AKINSOFT ile yapılan anlaşmadan bahseder misiniz? Kampanya konusunda Bayilerinizin tepkisi nasıldı?

Servislerde araç sahiplerinin ve araçların bilgilerinin günümüz teknolojisinde kaliteli ve güvenilir bir bilgisayar sisteminde tutulması ve düzenli bir şekilde çalışılması büyük bir ihtiyaç halini almıştır. Buna bağlı olarak bizlerde bu tür bir sisteme ihtiyacı olan tüm noktalarımıza AKINSOFT WOLVOX programını kullanımlarına sunmaktayız. AKINSOFT ile yapılan anlaşma sonrasında hızlı bir şekilde noktalarımız ile görüşülerek ihtiyaçlarına yönelik paketler belirlenip tedarik edilmektedir. Servislerimizde bu durum büyük bir memnuniyet ile karşılanmaktadır. Noktalarımızda eğer kalite ve kurumsallık gibi kavramlardan bahsediyorsak bu tür yenilikleri ve ihtiyaçları iyi algılamak ve yönetmek durumundayız.

4- AKINSOFT ile tanışmanız nasıl oldu ve AKINSOFT hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?

Servis noktalarımızda bu tür bir yazılıma ihtiyaç olunması noktasında bazı araştırmalar yaptık. Bizim için, anlaşmalı servislerimizin kolay bir şekilde kullanacağı bir program olmasının yanı sıra programı alacağımız firmanın da belli bir uzmanlık ve kurumsallıkta olması esastır. Tüm bu araştırmalar neticesinde ülkemiz genelinde ciddi işlere imza atmış köklü ve güvenilir bir firma olarak AKINSOFT ile çalışmaya karar verdik.

Firmanız hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Firmamız, 1963 te Babam Enes Konuş tarafından kurulmuş olup, ticarete saatçilik mesleği ile başlamıştır. 1982 tarihinden itibaren saat ve optik üzerine yoğunlaşarak devam etmiştir. 1988 -1989 tarihinden itibaren de özellikle duvar saati alanında yurtdışından ithalat ve ihracat faaliyetleri yürütmeye başlamıştır. O tarihlerde saat takımları, aletleri yapım aşamaları olmuştur. 1990’dan itibaren Çin’de kendi markalarımızı oradaki firmalara ürettirmeye başladık. Türkiye çapında İç Anadolu ve Eğe bölgelerinde pazarlama ağımız var. Aynı zamanda güneş gözlüğü ve optik sektöründe perakende olarak faaliyetlerimiz devam etmekte. Konya’da 3 adet mağazamız var. Özellikle promosyon konusunda çok iyiyiz.

İşletmenizin faaliyet alanları nelerdir?

Ağırlıklı perakende sektöründe çalışıyoruz saat ve optik konusunda. Toptan sektöründe kol saati ithalatı ve promosyon ürünleri.

AKINSOFT’la nasıl tanıştınız?

İnternette gezerken AKINSOFT dikkatimizi çekti. Firmayı aradık, müşteri temsilcisi arkadaş bizimle ilgilendi, bize pazarlama departmanından bir arkadaş yönlendirdi. Gelen arkadaş program konusunda bilgi verdi. Sonra bir hafta acaba programı kullanabilir miyiz diye düşündük. Daha sonra karar verdik. İyi ki almışız, sistem çok güzel.

Hangi iş ihtiyacından dolayı AKINSOFT programı almaya karar verdiniz?

Perakende sektörüne yönelik aldık. Ön muhasebe ve hızlı satış kullanıyoruz.

Program tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?

Personellerinizin ilgisi ve alakası. Ben 45 yaşındayım, tabiri caizse insan sarrafı oldum. Personellerinizin güler yüzü, ilgisi çok hoşuma gitti. Programlarınızın ihtiyaçlarımıza tam cevap veriyor olması, kullanımının kolay olması, eğitim ve destek konusunda sıkıntı yaşamayacağımız düşüncesi karar vermemizde etkili oldu.

AKINSOFT programları kullandıktan sonra işletmenizde ne gibi değişiklikler yaşandı?

En çok yıl sonu sayımlarında 4-5 gün gecemizi gündüzümüze katarak sayım yapıyorduk. WOLVOX sayesinde 3 saat normal bir grafik sayımla işlemimizi tamamlıyoruz. Sistemi olmayan arkadaşlara AKINSOFT alın diyorum. İnanın şirketinizin reklamı olsun diye söylemiyorum alacaksanız AKINSOFT alın, hem basit hem kolay hem yerli bir yazılım diyorum. Özellikle sistemin çok kolay olması büyük avantaj.

Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?

İthalatımızın yükselmesi konusunda uğraş içindeyiz. Kendi meslek dalımız dışında bir uğraşımız yok. Konya’da kendi faaliyet alnımızda marka olmuş bir firmayız. Çalışmalarımızı bu alanda arttırarak daha fazla kitleye hizmet götürmeyi planlıyoruz.

AKINSOFT hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?

Bir Konyalı iş adamı olarak AKINSOFT’un , sahibini ve ekibini tebrik ediyorum. Konya’yı yenilikçi bir platformda tanıttığı, bu alanda markalaştığı için tebrik ediyor, AKINSOFT ekibinin çalışmalarında başarılar diliyorum.

Türkiye’nin dört bir yanında kullanıcıları bulunan AKINSOFT, 3 aylık periyotlar ile yayınlanan INOVAX dergisi ile son kullanıcılarını siz değerli okuyucularımız ile buluşturmaya devam ediyor. Ayyuş Hanım Konağı da AKINSOFT programları kullanan işletmeler arasında yer alıyor. INOVAX dergisi için Ayyüş Hanım Konağı’nın sahibi Serkan Çoban ile keyifli bir söyleşi yaptık.
Firmanızın hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz?
Yaklaşık 2 yıldan beri Gaziantep’te yaz dönemi 70, kış dönemi ise 40 personelle hizmet vermekteyiz. Firmamız 750 kişilik misafir ağırlama kapasitesine sahip olup 150  çeşit ürün yelpazesiyle ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle, kalitesini her geçen gün arttırarak hizmet vermeye devam etmektedir. Ayyuş Hanım Konağı, dış cephesinde Havara taşları, tabanlarda ise Ermeni taşları kullanılarak 70 yıl önce temelleri atılmıştır. Konak adını, 40 yıl boyunca burada ikamet eden Cumhuriyet tarihinin Gaziantep ilk milletvekillerinden olan Ferit Aslan’ın kızı olan Ayyuş Hanım’dan almış ve geçmişten günümüze tarihi değerler göz ardı edilmeksizin restore edilmiştir.

İşletmenizin faaliyet alanları nerelerdir?
Ayyuş Hanım Konağı, Restoran & Cafe alanında faaliyet göstermektedir.

Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz?
1 yıldır AKINSOFT WOLVOX Restautant programını kullanmaktayız.

Hangi iş ihtiyaçlarınız nedeniyle AKINSOFT programını kullanmaya karar verdiniz?
İş ihtiyaçlarımız nedeni ile program arayışı içerisindeyken tesadüf eseri başka bir işletmede AKINSOFT WOLVOX Restaurant programının kullanıldığını gördüm. Programı kullanan personellerle görüştüğümüzde programdan memnuniyetlerini dile getirdiler. Daha sonra yapmış olduğumuz araştırmalar neticesinde AKINSOFT WOLVOX Retaurant programının Gaziantep’te çok yaygın bir şekilde, ciddi firmalarda kullanıldığını öğrenmiş olup hemen bir AKINSOFT Çözüm Ortağı ile irtibata geçtik.

AKINSOFT programını tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?
Tanıtıma gelen AKINSOFT Çözüm Ortağının yeterli aydınlatmaları yapıp, sorularımıza cevap vermesi iş ihtiyaçlarımızı karşılama noktasında kafamızdaki soru işaretlerinin kalkmasına neden oldu. Fiyat olarak da çok fahiş bir rakam olmaması programı tercih etmemizi sağladı.

Bu programı kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı? Program size nasıl avantajlar kazandırdı?
Her şeyden önce firma olarak kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atmamıza yardımcı oldu. Hizmet kalitemizi arttırmamıza ve en önemlisi müşteri memnuniyetini sağlamak yolunda  bize çok büyük katkı sağladı.

Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?
İlerleyen dönemlerde hizmet kalitemizi daha da arttırarak şubelerimizi artırma yolunda ilerleyip tüm Gaziantep’e hizmet kalitemizi sunmak istiyoruz.

Yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edersiniz?
Firmalara, karar vermeden önce AKINSOFT programlarını incelemelerini öneririm. Kullanım kolaylığı olsun, ekonomik fiyatı olsun ve en önemlisi de satış sonrası hizmet desteği noktasındaki inanılmaz yaklaşımlarından ötürü kesinlikle program arayışı içerisinde olan her işletmeye gözü kapalı tavsiye ederim.

SERKAN ÇOBAN
İŞLETME SAHİBİ

Dünyada 12 ülkede Türkiye’de 81 ilde faaliyet gösteren AKINSOFT, son kullanıcılarına sunduğu kaliteli hizmet sayesinde tercih sebebi oluyor. Konya’da hizmet veren Pekhamarat Döviz ve Altın AŞ. de AKINSOFT programları kullananlar arasında yer alıyor. Pekhamarat Döviz Altın AŞ.’nin sahibi İbrahim Çınar ile işletmesi ve AKINSOFT programları hakkında keyifli bir sohbet yaptık.

1.Firmanız hakkında bize biraz bilgi verir misiniz?
Şirketimiz, 1993 yılında Hazine Müsteşarlığının izni ile Konya’da döviz ve altın ticareti yapmak üzere kurulmuştur. Dövizin bir yatırım aracı olmasında ve bu aracın yükseliş ve düşüşlerde bir karlılık yaratma noktasında bilgi ve deneyimimizi portföylerimizle paylaşmamız, müşterilerimizin kar sağlamalarına yardımcı olmuştur. Firmamız 2003 yılında kuyumculuk sektörü ile ilgili araştırmalarda bulunarak müşterilerini de bu sektöre yönlendirerek çalışma alanını genişletmiştir. Türkiye ve dünya çapında altın markalarının satışlarını yapmaya başlayarak, hedeflerimizi daha da büyüttük. Şu anda Konya’da 6 adet şube ile hizmet vermekteyiz.
2.İşletmenizin faaliyet alanları nerelerdir?
Firmamız, kuyumculuk, mağazacılık, altın ve döviz ticareti alanlarında faaliyet göstermektedir.
3.Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz?
Yaklaşık 6 aydır AKINSOFT Programlarını kullanıyoruz.
4.Hangi iş ihtiyacınız nedeniyle AKINSOFT programını kullanmaya karar verdiniz?
İnsan kaynakları, personel maaş ödemeleri ve muhasebe ihtiyaçlarım doğrultusunda AKINSOFT programlarını kullanmaya başladık.
5.AKINSOFT programını tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?
AKINSOFT programını tercih ederken öncelik olarak programın kullanışlı olmasını göz önünde bulundurduk. AKINSOFT programlarının kalitesi ve AKINSOFT personellerinin ilgisi ve desteği de programı satın almamızda etken olmuştur.
6.AKINSOFT programını kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı? Program size nasıl avantajlar sağladı?
AKINSOFT programını kullanmaya başladığımızdan beri firmamızda zaman tasarrufu sağladık. AKINSOFT WOLVOX İnsan Kaynakları programı, personel takibi ve maaş ödemeleri konusunda en büyük yardımcımız oldu.
7.Geleceğe dönük yatırım planlarınız nelerdir?
Pekhamarat Döviz ve Altın AŞ. olarak Konya’ya, Türkiye ve dünya çapında önemli altın markalarının bayiliğini getirdik. Yeni açılacak alışveriş merkezlerinde yeni mağazalar açmak hedeflerimiz arasındadır. 2004 yılından beri hedefimiz her yıl bir mağaza daha faaliyete geçirmektir.
8. Yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edersiniz?
AKINSOFT programlarının kullanımı kolay, bu nedenle yazılım satın almak isteyen firmalara kesinlikle AKINSOFT programlarını tavsiye ediyorum.Ayrıca  programlar ile ilgili herhangi bir desteğe ihtiyaç duyduğumuzda, her an destek alabiliyoruz. AKINSOFT bu yönü ile de firmalara birçok avantaj sağlayacaktır.

Türkiye’de hızla genişleyen turizm hacmi nedeniyle otellere olan ihtiyaç gün geçtikçe biraz daha arttırıyor. Türkiye’de turizm sektörüne yapılan yatırımlar

sayesinde her yıl onlarca otel hizmete açılıyor. Otel sayısının artması nedeniyle zorlaşan rekabet ortamında otel işletmecileri, müşterilerine en iyi ve en

kaliteli hizmeti sunarak, rakiplerinden bir adım öne çıkmayı hedefliyor. Bu çerçevede AKINSOFT’un otel, motel, apart ve pansiyonlar için tasarladığı AKINSOFT

WOLVOX Otel programı işletmecilere profesyonel hizmet imkanı sunarken, işlevsel modülleri sayesinde kullanıcılara büyük kolaylıklar sağlıyor. Erzincan’da

faaliyet gösteren Konak Mazlum Otel de AKINSOFT WOLVOX Otel programının ayrıcalığını yaşayan işletmeler arasında yer alıyor. INOVAX dergisi olarak Konak

Mazlum Otel Müdürü Fatih Mazlum ile AKINSOFT programı ve Konak Mazlum Otel ile ilgili bir söyleşi yaptık.

1- Firmanızın hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz?
İşletmemiz, Erzincan’ın ilk ve tek 4 yıldızlı tesisidir. Otelimiz şehrin merkezinde, Erzincan Havaalanına 8 km, şehirlerarası otogara 3 km uzaklıkta bulunan, her türlü teknolojik alt yapıya sahip olan toplantı salonu, lüks odaları ve yüksek servis standartları ile kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan bir firmadır.

İşletmemizde, 9′u suit, 15 deluxe, 6 double, 3 triple olmak üzere toplamda 42 konforlu oda, her türlü organizasyona imkan veren 150-180 kişi kapasiteli toplantı salonu, şehrin yeni gözdesi, yerel lezzetler sunan Konak Mazlum Sofrası (Restaurant) yer alıyor. Sağlık Kulübü dahilinde bulunan Vitamin bar, fitness center, sauna ve masaj koltukları ile misafirlerimize stresten uzak bir ortam sağlıyoruz. Ayrıca tüm odalarımızda, toplantı salonlarında ve ortak alanlarda Wi-Fi hizmeti sunmaktayız. Her zaman kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletmemiz “Bulduğuyla yetinmeyip, konforun ve rahatlığın peşinden gidenlerdenseniz, doğru yerdesiniz!” sloganıyla, hedefleri doğrultusunda ilerliyor.

2- Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz? AKINSOFT programını kullanmaya nasıl karar verdiniz?
Otelimiz 3 yıldan beri turizm alanında faaliyet gösteriyor ve kurulduğumuz günden beri AKINSOFT Otel programını kullanıyoruz. AKINSOFT yazılımlarını kolay öğrenilebilir ve fonksiyonel olması nedeniyle kullanmaya karar verdik. Bölgemizde yerinde servis ve bayi ağının çok geniş olması nedeniyle tercihimiz AKINSOFT programlarından yana oldu. AKINSOFT WOLVOX Otel programı, müşterilerimize kaliteli ve profesyonel hizmet sunmamızı sağladı.

3- AKINSOFT WOLVOX Otel programını kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı? Program size nasıl avantajlar kazandırdı?
AKINSOFT WOLVOX Otel programının ön büro , ön muhasebe modüllerinin yanı sıra WOLVOX Restaurant programını kullanıyoruz. AKINSOFT’un işlevsel yazılımları sayesinde müşterilerimize daha pratik bir şekilde hizmet verebiliyoruz. Programların fonksiyonel modülleri ile Otel ile ilgili bilgilere çok çabuk ulaşabiliyor, rapor ve analiz işlemlerinde çok  hızlı sonuç alabiliyoruz. Ayrıca program, işletme gelir- gider ve  kazanç bilgilerini daha pratik okuyup gelecek hakkında işletmemiz ile ilgili projeler geliştirmemize yardımcı oluyor.

4- Her hangi bir yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edebilirsiniz?
Kesinlikle AKINSOFT programlarını kullanmalarını öneririm. En önemlisi yanı başınızda firmanın Çözüm Ortağının bulunması size güven veriyor. Programlarla ilgili her türlü problemde yanımızdalar. 7 gün 24 saat boyunca hizmet için hazır bekliyorlar. Erzincan Bölge bayiinin katkılarını ve fedakarlığını unutamayız. Otelimize verdikleri destek ve hizmetten dolayı Çözüm Ortaklarımıza çok teşekkür ederiz.

1- Firmanız hakkında bize bilgi verebilir misiniz?
Santel Elektronik olarak 1984 yılından beri Trabzon’da GSM ve elektronik yedek parça satışı alanında faaliyet gösteriyoruz. Firmamız son kullanıcılara toptan ve perakende ürün satışı yaparak müşteri memnuniyetini yükseltiyor. Sunduğu kaliteli hizmet sayesinde sektöründe hızla büyüyor. Şirketimiz, 2000 yılından itibaren şubeler açmaya başladı ve açtığı yeni şubelerle daha geniş kitlelere ulaşmayı başardı. Hedefimiz; müşterilerimizden aldığımız güç ve AKINSOFT programlarının bize sunduğu hızlı ve etkili hizmet yapısı ile sektörümüzde lider konumuna gelmektir.

2- Ne kadar süredir AKINSOFT programı kullanıyorsunuz?
2006 yılında AKINSOFT WOLVOX E-Ticaret  programını kullanmaya başladık.  Yazılımı kullanmaya başladıktan sonra çalışmalarımızı daha hızlı ve daha programlı bir şekilde yürütmeyi başardık. Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda zaman zaman WOLVOX E-Ticaret   programında farklı modüllere ihtiyaç duyulabiliyoruz, bu durumda da AKINSOFT ile irtibata geçerek modül arttırımı yapıyoruz.  Firmamızın büyümesiyle ve artan ihtiyaçlarıyla doğru orantılı olarak yazılım konusunda ortaya çıkan ihtiyaçları AKINSOFT’a iletiyoruz, taleplerimiz yapılabilecek Ar-Ge’ler arasına girdikten kısa süre sonra anında yerine getiriliyor. Böylece AKINSOFT’un bize verdiği sonsuz destek ile firmamız başarı grafiğini artan bir ivme ile yükseltiyor.

3- Hangi iş ihtiyaçlarınız nedeniyle AKINSOFT programlarını kullanmaya karar verdiniz?
Firmamız 2000 yılından sonra hızlı bir yükseliş gösterdi. Geldiğimiz bu nokta daha sistemli ve daha kurumsal çalışmamız gerektiği sonucunu ortaya çıkardı. Sistemimizi kontrol altına alan AKINSOFT WOLVOX E-Ticaret programını aktif olarak kullanmakla işe başladık. Program sayesinde hem müşterilerimizin taleplerini daha hızlı bir şekilde aldık hem de stoklarımızın takibini yapabileceğimizi öğrendik. Yani büyümek, kaliteli hizmet vermek, daha sistemli ve kapsamlı çalışmak adına AKINSOT programını kullanmaya karar verdik.

4- AKINSOFT programını tercih ederken hangi faktörleri göz önünde bulundurdunuz?
AKINSOFT programını kullanmaya başlamadan önce AKINSOFT yazılımlarının  demo sürümünü kullandık. Demoyu bir süre kullandıktan sonra programın ihtiyaçlarımızı tam anlamıyla karşıladığının farkına vardık. Bu süreçte destek birimlerinin bize gösterdiği yakın ilgi ve alaka da teknik destek konusunda her hangi bir sorun yaşamayacağımızı gösterdi. 4 yıldır programı kullanıyoruz ve gördük ki AKINSOFT programı tercih etmek bizim için son derece yerinde bir karar olmuş.

5- AKINSOFT programını kullandıktan sonra işletmenizde ne tür değişiklikler yaşandı?  Bu programın size sağladığı  avantajlar nelerdir?
AKINSOFT programlarını kullanmaya başladıktan sonra işlerimiz daha sistemli yürümeye başladı. Müşteri memnuniyeti arttı, bu da beraberinde yeni müşterilerin bizi tercih etmesini sağladı. İş kalitemiz arttı ve böylece kaliteli iş yapmak bizi daha da cesaretlendirdi, daha büyük başarılar kazanmak için hırslandırdı. Bu program sayesinde tek bir server ile bütün şubelerin stok envanterlerine, satışlarına ve bunun yanında  birçok rapora hızlı bir şekilde ulaşabiliyoruz, artık şube ağımızı genişletmek bizim için büyük bir sorun olmaktan çıktı. İstediğimiz yere şube açma özgürlüğümüz var. Yani kısacası AKINSOFT programı sayesinde artık işletmemizin büyüme hızına yetişmek mümkün değil.

6- Herhangi bir yazılım satın almak isteyen firmalara neler tavsiye edebilirsiniz?
AKINSOFT, bütün sektörlerin ihtiyaçlarını düşünerek her sektörün yapısına uygun ve  işlerinde kolaylık sağlayacak programlar üretiyor. AR-GE çalışmaları sayesinde de müşterilerin talepleri doğrultusunda programlarını yeniliyor. Yazılım almak isteyen firmaların öncelikle AKINSOFT programlarını incelemesini tavsiye ediyorum. AKINSOFT yazılımlarını detaylı bir şekilde inceleyen firmaların başka bir yazılım şirketi tercih etmeleri mümkün değil. Çünkü AKINSOFT gerek programsal anlamda gerekse destek konusunda kusursuz hizmet veriyor. Firmaların, yazılım satın almadan önce programın ve yazılım firmasının kalitesini tam anlamıyla incelemesi gerekir.